谢鹏飞,男,汉族,25岁,共青团员,大学本科,巫山县公安局高唐派出所民警、一级警员。
自扎根巫山县公安局高唐派出所社区警务岗位,谢鹏飞始终将 “群众利益无小事” 镌刻于心,以 “脚步丈量民情、行动温暖民心” 为行动指南,在平凡的岗位上书写着不平凡的守护篇章。
矛盾化解有温度:从“针锋相对”到“握手言和”
谢鹏飞深谙 “民心相通,矛盾自解” 的道理,独创 “摆龙门阵” 调解法。他利用日常走访契机,走进居民家中,像唠家常般拉近与群众的距离。无论是邻里琐事,还是利益纷争,他总能春风化雨般化解矛盾。截至目前,他已成功调解大小纠纷154起。其中,一位八旬老人因违建拆除问题,赌气赖在社区居委会不走。谢鹏飞得知后,多次前往老人家中,与老人促膝长谈。从生活琐事聊到政策法规,慢慢解开了老人的心结。最终,老人的儿子主动表示:“这个违建给我说一声,我自己就拆了。” 自此,这起矛盾圆满解决,再无纷争。
便民服务零距离:从“被动接警”到“主动上门”
谢鹏飞积极推动警务服务转型升级,让 “移动警务室” 走进居民家门,让 “指尖警务” 触达群众身边。2025年1月,社区里一位因车祸瘫痪住院的老人,因身份证丢失无法享受医保待遇。谢鹏飞得知消息后,第一时间赶到医院,为老人拍摄身份证照片,并积极协调派出所户籍窗口,快速为老人解决了医保难题。此外,他还加入社区各个微信群聊,电话24小时待机,通过线上平台,为居民解答办理暂住证、养犬登记、坐落证明等各类问题50余起,真正实现了 “群众少跑腿,服务多跑路”。
平安守护全覆盖:从“单打独斗”到“群防群治”
谢鹏飞深知,平安建设需要凝聚各方力量。他积极联动社区、学校等单位,开展形式多样的安全宣传活动20余场。在幼儿园,他组织防暴宣传演练,为孩子们筑牢安全防线;在社区院坝,他针对易受骗群体开展反诈宣讲,用真实案例敲响警钟;在中小学,他举办大型反诈防骗演讲,提升学生的自我保护意识。同时,他还会同社区干部发放宣传手册,对不文明养犬行为进行劝导和处罚,营造了全民参与平安建设的良好氛围。
风险管控无死角:从“事后处置”到“源头管理”
谢鹏飞始终坚持 “预防为主,防治结合” 的工作原则,严格落实各项工作要求,他全年高质量完成消防检查、“一标三实” 居住信息更新维护等工作任务;针对人员流动性大的出租房屋,他逐一排查,消除安全隐患,将风险化解在萌芽状态。
社区是社会的细胞,民警是平安的基石。楼道里的长谈、烈日下的传单、深夜里的警情,这些看似平凡的点滴,汇聚成了辖区的平安网。谢鹏飞用他的 “铁脚板” 走出了民情,用 “婆婆嘴” 化解了纠纷,用 “赤子心” 守护着万家灯火,在琐碎的 “小警务” 中诠释着人民警察的 “大担当”。