位于重庆高新区虎溪街道的熙美社区占地约2平方公里,大学城最繁华的熙街商圈就坐落于熙美社区的正中央,周边辐射重庆大学、重庆师范大学、重庆医科大学、四川美术学院四所高校。4年前,从部队转业到高新区虎溪派出所已工作三年的谢鑫成为熙美社区的社区民警,说起他,派出所同事和社区群众个个都竖起大拇指——“科技达人”“自制反诈视频将反诈‘卷’出新高度”“智慧管理社区”“多才多艺”……这些都是这位年轻社区民警身上耀眼的闪光点。
科技赋能“一标三实”,从“笔尖记录”到“智能采集”
“熙美社区因为有熙街商圈、大学城中央公园、艺术高校四川美术学院,所以既是我们辖区最具文艺气息的社区,也是商业最繁荣、商住楼栋公寓楼栋最多的社区。”虎溪派出所教导员李果介绍道。由于商户变动快,人员流动性大、商家经营形式多样等因素,因此,社区每个商住楼、公寓楼楼栋内的实有单位采集一直是个难点。
与同事开会总结近期“一标三实”工作
针对这些问题,作为社区民警的谢鑫根据辖区特点和积累的管理经验,自行摸索提炼出了一套“三步采集工作法”(即搜集—确认—登记),用科技赋能提高“一标三实”精准度。首先,在搜集阶段,谢鑫会采取线上线下两个渠道定点收集商铺信息,线下利用物业管家、社区、中介、信息员多种渠道了解商铺变化;线上他自学编程,开发出商铺信息采集工具,通过关键字采集商铺公开信息并进行智能比对,再确认变化。在确认后,则利用电话、实地两种方式对搜集的变动的商铺信息进行确认。最后再将变动的商铺情况进行登记。通过三步采集工作法,熙美社区采集商住楼栋的实有单位准确率和效率大幅提升,据统计,2025年上半年实有单位采集准确率较去年同时提升了10个百分点。
AI优化反诈宣传策略,让反诈宣传进入“智能时代”
“同学们,你们以为的‘温柔学姐’可能是AI换脸,你们以为的‘兼职暴富’可能是诈骗剧本!”在四川美术学院校园的大屏幕上,一段画风生动的反诈短视频正在播放,这正是谢鑫针对高校学生受骗特点,利用AI制作的反诈视频。针对年轻人善于接受新事物的特点,谢鑫利用业余时间学习AI知识,结合辖区内实际案例,利用AI工具拆解分镜头制作数字人口播和宣传动画视频,通过网络和微信群在辖区广泛传播,起到了较好的宣传效果。
收到群众锦旗
“熙美社区地处大学城核心地带,加之周边高校云集,00后已占据人流量的主体,而作为Z世代的他们对互联网、智能AI等新鲜事物更为感兴趣,因此我们的公安反诈宣传在传统模式的基础上也要与时俱进,这样不仅能提高效率也更能达到宣传目的。”谢鑫表示。据统计,谢鑫制作的AI反诈视频在辖区商铺、物业小区、高校线上线下累计播放量突破10万余次,2025年以来熙美社区警情发生降幅达33%,有效守住了群众的“钱袋子”。
在辖区商户检查消防
此外,为了增强高校学生的反诈意识,谢鑫还与四川美术学院艺术动画学院进行联动,为学院的同学们剖析身边案例,发挥学生专业水平和艺术想象力参与设计反诈宣传版册,再广为分发,精美的反诈宣传册更是在校园内得到极好的宣传效果。学生的主动参与积极扩散,切实有效提高了辖区高校的反诈工作针对性和高效性。
精准治理+源头管控,筑牢安全防范根基
虽然热衷于科技,但谢鑫的“铁脚板”功夫也没有落下。熙街商圈丰富的娱乐设施吸引了大量年轻人前来消费和娱乐,夜生活就成了熙街的一大亮点,治安管理压力随着繁荣的商圈经济不断增大。为了降低商圈治安风险,谢鑫在社区治理过程中创新探索资源联勤、数据联采、案例联防的“三联机制”。
在熙街商圈开展巡逻工作
资源联勤,织密多元共治网络。谢鑫积极联合物业安保、店内安保、社区志愿多方力量成立联防队,发动群众参与违法犯罪线索举报。数据联采,动态掌握前端信息。联合社区将对讲机发到热点商家,多渠道、多方向搜集打架斗殴、酒后闹事等警情信息,并快速通报派出所巡逻力量及时处置,防止事态扩大,做到早发现,早通报,早制止。案例联防,打造警示教育闭环。在熙街商圈,谢鑫建立起问题通报机制,定期通报辖区范围内的夜市、酒吧等场所发生案事件的商家的处理结果,让大家引以为戒,合规经营,提高监督效果。
“我们要凝聚对方力量,让公安‘单打独斗’变为‘群防群治’。”通过谢鑫和同事们的不断的努力,“三联机制”工作方法实施以来,熙街商圈实现刑事、治安类警情连续三年下降26%,商户安防设施安装率达96%,通过联防机制提前化解矛盾纠纷100余起。极大地提升了辖区群众的安全感满意度。
值得一提的是,工作之余的谢鑫还是一位多才多艺的“警营音乐人”,他习惯于将自己工作中的所感所想汇聚成动听的旋律,唱响辖区平安之歌。而由他作词作曲的原创歌曲《守护高新》更是唱出了高新公安在辖区开展巡逻防控、打击犯罪、维护辖区社会治安稳定的风采。目前,该曲也已在“庆祝中华全国总工会成立100周年暨重庆市第三届职工文艺展演赛(原创音乐作品大赛)”中入围复赛。
从传统的人防到智慧的联防,从单打独斗到多元共治,这位青年社区民警,用最硬核的本领做着最接地气的事——让智慧警务长出青春的模样。谢鑫用脚步丈量辖区的每个角落,用科技赋能基层治理,用真心换得群众信赖,生动诠释了新时代“枫桥经验”在基层一线的创新实践。在他的耕耘下,社区正朝着“发案少、秩序好、商贾云集、百姓安心”的平安样板稳步迈进。