为持续向社会公众普及征信知识,引导关爱信用记录,提升群众信用意识,广发银行重庆分行与“6·14信用记录关爱日”期间,组织辖内各网点开展线上、线下各类征信宣传活动。活动期间,分行利用微信号、朋友圈对线上用户开展信息推送,以网点为中心,以点带面向周边社区群众普及征信知识,助力提升社会信用意识,进一步营造良好信用氛围。
让信用“走出去”
活动期间,各网点设置室外宣传展台,通过展板海报、发放宣传手册等形式,向来往群众讲解个人信用报告的重要性、如何查询信用报告、如何维护良好信用记录等内容,帮助居民树立正确的信用观念。同时,针对企业客户,工作人员重点介绍了征信在企业融资中的作用,详细讲解了企业信用记录对企业资金流管理的影响,以及如何通过良好的信用记录提升融资效率和降低融资成本。
同时,网点宣传人员还深入辖内社区街道,开展入户宣传,详细向群众讲解征信相关法律法规、个人征信报告、信息安全等知识,在群众聚集区讲解如何保护个人征信;通过发放传单和案例讲解,宣传付费铲单、专业洗白都是不法分子利用征信记录骗钱,征信系统的数据修改、删除都需要经过严格的审批及操作流程,引导社会公众通过正当渠道依法理性维权,告知群众征信维权不收取任何费用,引导更多的客户参与到诚信建设中。同时,针对小微企业客户,还重点介绍了资金流平台在企业融资中的作用,以及如何通过资金流平台提升融资效率和降低融资成本。
在线上端,分行利用微信公众号、朋友圈等平台发动全员积极转发各类征信干货,如“你的信用,我们来守护”“警惕征信修复陷阱,守护个人良好信用”等相关文章及宣传视频,增强公众对征信体系的信任与认知。同时转发全国中小微企业资金流信用信息共享平台“一图详解”等内容,生动解读征信在企业融资和资金流管理中的重要作用,进一步扩大了征信宣传的覆盖面。
让信用“回转来”
除将信用知识由银行网点传播出去外,网点还注重与公众信用知识的交流共享,通过网点阵地宣传使客户在信用方面的疑问反馈回来。期间,网点在大厅客户等候区、主要通道等醒目位置轮播征信宣传口号、征信宣传片,同时各网点在大厅内设置专门的咨询台或咨询窗口,为客户提供全面的征信及资金流平台服务咨询,解答客户关于征信知识的疑问,包括个人信用报告的重要性、如何查询信用报告、如何维护良好信用记录等内容。
本次征信宣传活动结合线上线下多渠道,有效扩大了覆盖面。通过活动开展,客户对征信知识的了解明显提升,特别是对个人信用报告的重要性、如何维护良好的信用记录等内容有了更清晰的认识。征信宣传是一项长期而重要的工作,未来,广发银行重庆分行将继续秉承“服务客户、服务社会”的理念,不断创新宣传形式,丰富活动内容,进一步提升公众的信用意识,为构建和谐金融环境贡献力量。