彭水创新打造“苗享平安”法治驿站 小驿站托起大民生

在彭水县城的红军渡广场上，一座挂着“苗享平安”标牌的法治驿站格外醒目。每天清晨，这里就热闹起来——赶早市的居民顺路咨询法律问题，晨练的老人来量血压，社区网格员正登记群众诉求……这个20平方米的小驿站，正成为彭水基层治理的“神经末梢”。

今年以来，彭水充分发挥网格作用，综合利用现有基础设施，汇集平安建设人力资源，在广场、学校、网格、景点、商场、工业园区、医院、交通要道等重要地点，逐步创建“苗享平安”法治驿站，开展法治宣传服务，弘扬红色文化，厚植法治文化，激励更多群众参与到平安建设中，实现阵地共建共享共管，基层平安力量、法治宣传、法治服务、社会服务“集中在一处”，让群众矛盾纠纷化解“最多跑一处”，推动法治宣传入脑入心、社会平安稳定，有效提升群众安全感、获得感、幸福感。

共建平安力量聚合点 打造多元共治“前哨站”

“以前办事要跑好几个部门，现在驿站里都能解决。”在法治驿站，村民王建国刚刚通过“云驻”系统与县法院工作人员视频连线，咨询了土地纠纷问题。

这得益于彭水县创新建立的“常驻为骨干、轮驻增专业、随驻强响应、云驻拓覆盖”立体化力量进驻模式，将为民办事力量“集中在一处”。

——聚合县级有关部门力量，县委政法委、县委社工部、县委国安办、县法院、县检察院、县公安局、县司法局、县综治中心等有关县级部门采取“随驻+云驻”方式入驻驿站，将工作延伸到网格。

——聚合代表委员力量，人大代表、政协委员定期驻站或参与活动，收集民意、监督工作、建言献策、参与调解，实现全过程人民民主。

——聚合基层网格力量，发挥村社网格员的“信息员”“联络员”职能，进行信息采集上报、初步排查、引导群众、秩序维护、协助宣传，推动网格平安和谐。

——聚合专业组织力量，聚合调委会、医疗团队、心理咨询师等专业组织力量，参与矛盾纠纷、心理服务工作。

——聚合社会组织力量，基层志愿服务组织、社工机构、行业协会、社区社会组织等社会组织力量以随驻方式入驻驿站，让志愿服务直面广大群众，提供志愿服务、专业支持、行业调解、社区联络。

共建法治文化聚合点 构建精准滴灌“广播站”

在绍庆街道驿站，每月的“绍灯讲法”活动座无虚席。65岁的张大爷说：“宣讲人员用接地气的话讲赡养法，一听就明白。”

为实现精准普法，彭水县以驿站为据点，集合平安建设单位的法治宣传，形成内容实用化、形式多元化、时间灵活化宣传阵地，让群众学法“集中在一处”。

彭水县以群众需求导向，以多形式宣传为抓手，建立集宣传栏、电子屏、横幅、图书柜、图书角等固定阵地；推出“绍灯讲法”、“群众茶法会”、法治文化作品创作、作品展示、小手牵大手、苗绣故事等互动体验；开展法治赶场、进村寨、进院坝等法治集中宣传，并常态开展宪法、民法典、禁毒反诈、扫黑除恶等平安法治宣传，随时接受法治咨询，发放法治读物，让法律法规全面展示。

线上普法同样精彩，彭水县发挥彭水政法微信公众号、彭水政法大讲堂、“掌声法律顾问”等平台优势，打造“指尖上的法治课堂”，让更多群众学法、懂法。

“过去发传单没人看，现在活动场场爆满。”县司法局普法负责人说。通过“固定+流动”“线上+线下”的多维宣传，驿站真正让法律知识“活起来”“传开来”，群众法治素养显著提升。

共建法治服务聚合点 搭建便民利民“服务站”

“真没想到在家门口就能解决我的难题！”在红军渡广场法治驿站，家住江城名都的居民王大姐激动地说。原来，她因楼上漏水问题与邻居争执数月，来到驿站后，驻站工作人员当场拟定调解方式，困扰多时的问题一小时内就得到解决。

彭水县以驿站为中心，为群众提供法治咨询、法治解答、法律援助、风险研判等“一站式”、“全链条”法律服务，打通“最后一米”，让群众法治服务“集中在一处”。

从法治服务方式上，采用“常态驻站服务+定期驻站服务+云端时时服务”方式，为群众提供无偿全方位法治服务。从法治服务内容上，积极开展法律法规咨询，指导法律文书撰写，进行家事、邻里、土地、劳务、消费等矛盾纠纷调解，开展法律援助初审、指引及法律公证、司法鉴定流程指引，收集社情民意，了解群众急难愁盼问题。同事，驿站开展群众接待，常态化收集涉法投诉问题，定期开展涉法接访工作，维护社会公平正义，保障群众合法权益。

从“来回跑”到“一站办”，“苗享平安”法治驿站用多元服务模式，让法律服务的“最后一米”变成了“最近一米”。

共建社会服务聚合点 织就民生保障“暖心网”

在“苗享平安”法治驿站，有社保医保办理、低保特困申请、养老助残政策、卫生健康服务、惠农补贴等政策解答；有招工、租房、失物招领等公共信息栏；有应急手机充电、饮水、雨具、常用药品箱等群众应急服务；有本地招聘信息、技能培训通知……

一项项民生举措，让这座小驿站织就了民生保障“暖心网”。为解决群众“急难愁盼”，彭水县以社会服务为中心，聚合基础民生服务，增强驿站粘性与温度，让社会公共服务“集中一处”。

在就业创业方面，对接人社部门提供创业政策咨询、小额贷款信息指引；为返乡农民工、困难群体提供就业帮扶信息。在关爱“一老一小”方面，提供老年人防诈宣传、健康咨询、未成年人保护宣传、课后临时看护指引、困境儿童帮扶资源对接等。在健康服务方面，与基层卫生院（室）联动，定期开展基础健康检查（量血压、测血糖）、健康知识讲座、家庭医生签约宣传，提供公共卫生、传染病防控知识普及。在心理疏导与情感支持方面，由专业心理咨询师或社工提供基础心理疏导、情绪安抚服务。

此外，彭水县还通过驿站实现“法治+社工”联动服务，引入专业社工力量，对复杂个案，如家暴受害者、困境儿童、社区矫正对象，提供“法律+社工”的综合关爱帮扶方案。并登记发布群众微心愿、志愿服务需求，组织志愿者提供力所能及的爱心帮扶工作，让民生温度温暖每一个苗乡儿女。

（彭水融媒体中心记者 李亚军）