重庆市
“向总管，库房A4打印纸快没得了。”
“向总管，通知民警下午上班开会。”
“向总管，三楼男厕冲水箱坏了，安排人员来处理。”
……
大家口中亲切称呼的“向总管”，是石柱土家族自治县公安局刑事侦查大队的内勤民警向俊蓉。
在公安队伍里，内勤岗位平凡却不可或缺。这里没有缉查追逃的紧张刺激，也没有惊心动魄的破案传奇，只有与文字材料为伴，统筹安排各类繁杂事务的日常。从基层派出所到刑侦大队，向俊蓉已在内勤岗位上默默耕耘了12载春秋，她用细致与担当，诠释着别样的“警”色芳华 。
因剧入行，内外兼顾用真心温暖民心
“以前最爱看《鉴证实录》，那些抽丝剥茧的破案情节，让我对警察职业充满向往……”2013年，向俊蓉通过公务员考试，如愿以偿穿上警服，开启从“影视迷”到“警务者”的蝶变之路。
初入警营，向俊蓉被分配到石柱县公安局黄水派出所内勤岗。这个下辖黄水、枫木、石家两镇一乡的基层派出所，辖区不仅常住人口众多，更坐拥黄水国家森林公园、大风堡、太阳湖等知名景区，每到夏季，全国各地的游客如潮水般涌入，治安管理与服务保障任务艰巨，而她始终以饱满的热情投入工作。
“非常感谢你们这些乐于助人的好民警，帮助我们找到了走失的亲人，否则后果不堪设想……”2016年8月12日，几名重庆游客边为向俊蓉赠送书写有“热情服务 为民解困”字样的锦旗，边连连致谢。
原来，在前一日，一名来自重庆南岸区的老年游客在人流如织、熙熙攘攘的黄水大街上走失。接到报警电话后，向俊蓉放下手中的工作，与同事一边仔细查看监控，一边地毯式寻找。经过数个小时的努力，终将老人安全送回“旅居地”。
当向俊蓉看到老人与家人相拥而泣的场景，连续奋战的疲惫瞬间化作欣慰的笑容。次日，老人和家属专程送来了这面锦旗，这份来自群众的认可，成为她职业生涯中最珍贵的“勋章”。
在黄水派出所工作的4年里，向俊蓉不仅将内务管理、数据统计、信息上报等本职工作处理得井井有条，还利用休息时间为偏远群众办理业务、辅导留守儿童功课、调解邻里矛盾纠纷。她用脚步丈量责任，用真心温暖民心，将荧幕上的热血正义，化作现实中守护群众的实际行动，在平凡岗位上绽放出耀眼光芒。
方寸之桌，初心如磐甘做幕后擎旗人
2017年10月，向俊蓉被调入石柱县公安局刑侦大队工作，成了众人的“大总管”。在这里，每日工作更为繁杂，她既要做上传下达的“传令兵”，咬文嚼字的“笔杆子”，还要做后勤保障的“大管家”。 每天一个接一个的“热线”电话，一项接一项的工作“指令”，让她忙得像一枚“不停旋转的陀螺”。
为了更好地胜任工作，她从提高个人综合素质入手，在及时完成各项工作任务的同时，总是见缝插针地坚持学习。为撰写好一份报告，她细心查阅各类文件，收集各种数据，从思路的呈现、结构的确立、语言的准确、词汇的修饰到完整的成文，精雕细琢，力求精益求精。就这样不停的在学中干、在干中学，使知识储备不断增强，工作更加得心应手。
刑侦大队民警们的工作任务十分繁重，向俊蓉尽己所能为全队干警提供细心的后勤保障和日常服务，努力为战友们营造良好的工作环境。
在内勤岗位上，虽然没有勇斗歹徒的高光时刻，但每一次打击犯罪的胜利、每一场惩治罪恶的斗争背后，向俊蓉和她的同事们忙碌的身影永远不会缺席。
“小朋友们，如周围有人涉毒，晓不晓得怎样举报？”“同学们，网络诈骗形式多样,一定要擦亮眼睛，严加防范……”在做好本职工作的同时，她主动承担起“禁毒+反诈”宣传进校园、进社区、进企业活动。一身又美又飒的警服，成为一道流动风景线，用实际行动诠释着人民警察的责任与担当。
柔肩擎责，藏青蓝绽放别样巾帼芳华
2024年6月25日，对向俊蓉来说，是一个刻骨铭心的日子。当天，全市公安机关新型警务运行模式实战大比武在市公安局举行，10个进入决赛的区县公安局选手在主会场展开了激烈的角逐。
轮到向俊蓉出场时，设备意外短时故障，无法播放出背景声音，现场瞬间陷入短暂沉默，台下观众屏息凝视，评委们也不禁皱起眉头，大家不禁为她捏了一把汗。
此时此刻，她迅速做了一个深呼吸，从容自信走上解说台，“各位领导、战友们，今天我代表石柱县公安局为大家解说汇报……”铿锵有力、抑扬顿挫的声音立刻吸引了在场观众的注意。
“幸好是你稳住了场面，换作别人可不一定啊……”顺利解说完毕下台后，同事拉着向俊蓉感叹道。最终，她不负众望，通过在决赛场上的精彩解说，为单位斩获了沉甸甸的二等奖荣誉，用实力证明了石柱公安民警的风采。
这份荣耀的背后，是无数个日夜的艰辛付出。身为双警家庭，丈夫因工作频繁加班、出差，常常难见其踪影。但向俊蓉从未有过一句怨言，白天在单位处理繁杂事务，夜晚回家照顾年幼孩子，待孩子熟睡后，再逐字逐句打磨解说台词，对着镜子反复练习手势，录制音频纠正语速，在客厅模拟舞台走位……经常练习到凌晨，第二天依然精神抖擞投入工作。
从警以来，向俊蓉曾经多次代表单位参加演讲比赛活动，无论是讲述自己扎根基层的点滴故事，还是分享同事们英勇无畏的从警事迹，她总能用真挚的情感、生动的语言打动听众。
一次次站上演讲台、一次次斩获荣誉，向俊蓉不仅传递着公安队伍的正能量，更用柔肩扛起家庭与事业的双重责任，一身“藏蓝”在警营里绽放出别样的巾帼芳华。(通讯员：牟亚 隆太良)
本文来源：网易重庆
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