重庆市
7月4日，重庆市公安局高新区分局出入境管理支队开启“特殊通道”，主动前往辖区大学城海吉亚医院为马来西亚籍身患脑肿瘤的徐先生开展签证面签工作，帮助其延长停留期限，顺利接受手术治疗，以实际行动诠释“人类命运共同体”理念下的暖心服务。
紧急响应，架起跨国生命桥梁
7月3日，出入境管理支队接到辖区海吉亚医院求助：来自马来西亚的徐先生因突发重症，需在国内接受手术治疗，但免签入境的停留期限将至。
由于徐先生行动不便，无法亲自前往窗口办理签证，内心焦急万分。支队闻讯后立即启动“绿色通道”涉外应急服务机制，由支队“服务先锋、境善境美”科学城涉外警务先锋队骨干成员组成工作小组，第一时间与医院、患者家属建立沟通渠道，开启特事特办流程。
病房办证，传递跨越国界的温暖
次日清晨，民警携带签证申请材料抵达医院，考虑到患者病情特殊，民警在病房内临时搭建“受理台”，全程保持安静避免惊扰周围患者，通过患者及家属提供的医疗证明、诊断报告等材料，快速完成材料审核。
面对忧心忡忡的患者和家属，民警用流利的英语安慰道：“请放心，我们会尽快办好签证证件，保障徐先生安心在中国治疗！”民警仅用半个小时便完成了徐先生及其妻子的签证受理工作，并在市公安局出入境管理局的大力支持下，启动了签证加急审批流程。徐先生和家属热泪盈眶，“在重庆高新区，我们感受到了家的温暖，谢谢你们，谢谢中国警察！”
民警现场开展面签
据悉，此次服务是高新公安出入境深化涉外服务举措的缩影。近年来，支队针对外籍人士推出“涉外紧急事务24小时”等特色服务，累计为在华外籍人士提供紧急办证、政策咨询等服务730余人次。正如高新公安出入境管理支队负责人所说：“无论国籍、无论语言，守护每一个生命的希望，是中国公安出入境始终坚守的承诺。”
携手医院，保障外籍患者就医无忧
生命至上，特事特办响应紧急诉求；暖心服务，让政务窗口贴近生命温度。辖区海吉亚医院是重庆高新区重点医疗机构，近年来不断提升医疗服务质量和国际化水平，组建了专业的涉外医疗团队，为来自不同国家和地区的患者提供精准、贴心的医疗服务，目前在院就医外籍人员有7人。
医院医护人员及患者家属对高新出入境优质服务表示真诚感谢
为进一步优化辖区营商环境，提升涉外医疗服务国际化水平，高新公安出入境主动作为，与海吉亚医院共同携手，紧密协作，不断完善信息共享和协同服务机制，让外籍患者来院就医更加便捷安心，促进国际交流与合作。同时，也派员定期深入医院，开展出入境政策法规宣传和咨询活动，指导医院建立健全患者信息登记和报送制度。
未来，高新公安出入境将继续以开放包容的姿态、专业高效的服务，为中外友人搭建桥梁，让中国温度在出入境服务中熠熠生辉，为中国重庆构建更加开放、包容、和谐的国际化城市贡献公安出入境力量。
本文来源：网易重庆
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