平安产险重庆分公司积极践行企业社会责任,携手奉节县种植业发展中心构建"防灾减损+快速理赔"一体化服务体系。2025年7月6日奉节县突发风灾造成分公司承保农作物玉米受损,次日,由分公司专家查勘团队与农业技术骨干组成的联合工作组,深入公平镇公平社区玉米受灾区域,创新实施"查勘定损+技术帮扶"双轨并行模式,全力保障农户灾后生产恢复。
绿色理赔通道跑出加速度
分公司第一时间启动大灾应急预案,开通"现场定损48小时极速赔付"绿色通道。依据农业部门提供的《玉米灾害损失评估规范》,将受灾田块精准划分为轻度、中度、重度三级灾情,再结合《平安产险重庆市中央财政补贴性玉米种植完全成本保险(适用于产粮大县)条款》对应执行梯度差异化赔付标准。首批理赔资金将于7月10日前直达农户账户,确保灾后重建资金及时到位。
科技赋能农业风险管理
在传统保险服务基础上,分公司创新推出气象指数保险试点产品。当单日降雨量超过150mm阈值时,系统自动触发理赔程序,实现"无感报案、智能赔付"。公平社区同步参与建设的3处农田水位智能监测站已接入县农业灾害预警平台,通过物联网设备实时采集墒情数据,为精准承保和预警响应提供数据支撑。
灾后暖心关怀三重保障
分公司聚焦受灾农户生产恢复需求,构建"心理疏导+物资援助+产销护航"关怀体系:
一是定制灾后心理援助服务,组织农险专员高频次、大范围入户走访,及时缓解农户焦虑情绪;
二是主动帮忙宣传农业部门面向投保农户专项培训抗逆栽培的技术,提升自救能力;
三是积极配合农业部门建立"1+5"技术帮扶机制,持续跟进受灾农户生产恢复情况。
平安产险重庆分公司始终秉持"应赔尽赔、特事特办"原则,通过构建"保前风险预警、保中技术介入、保后快速赔付"的全流程管理体系,切实发挥保险经济"减震器"和社会"稳定器"功能。后续将持续优化服务作业模式,为乡村振兴注入更强劲的平安动能。