“派出所民警在百忙之中为我家的这点小事,亲自上门服务,让我们全家深深感受到了党的温暖和政府的关怀……”。7月8日,一封满载真情的感谢信寄达巫山县公安局巫峡派出所。信中字字恳切,字里行间满是群众对民警上门办理身份证的由衷感激,这份沉甸甸的认可,是对公安工作最温暖的回馈。
6月26日15时,巫峡派出所所长宋爱蓉接到群众电话求助,称其重度残疾的孙子常年卧床于巫峡镇春泉村家中,因办理养老保险急需身份证,却无法外出办理。为切实打通服务群众的 “最后一公里”,深入践行县公安局惠民利企十三条措施,派出所当即决定开启 “延时服务+上门服务” 模式,安排民警上门为孩子拍摄身份证照片。
当日18时许,民警驱车近1小时抵达群众家中。面对完全无法独立起身的男孩,民警小心翼翼地将他抱在怀里,让孩子轻轻倚靠着自己的胸膛,在这样特殊的 “支撑” 下,顺利完成了身份证照片的拍摄。返回派出所后,民警又马不停蹄地加班处理照片,第一时间上传系统,并启动加急办理流程,全力确保群众能按时领到证件,解决燃眉之急。
群众的满意,是公安工作最坚实的底气。未来,巫峡派出所全体人员将带着这份信任与嘱托,以更强烈的使命感和责任感,坚守 “人民公安为人民” 的初心,在守护一方安宁、服务一方百姓的道路上,步履坚定,砥砺前行,用实际行动书写更多为民服务的暖心篇章。
(通讯员:谭小梅,联系电话:15223783781)