重庆市
重庆市公安局高新区分局白市驿派出所，扎根于通联成渝的古驿之城白市驿镇。这里既留存着往来通衢的历史印记，更承载着守护一方平安的时代重任。派出所辖区面积达52平方公里，辐射4个社区、11个行政村，实有人口约6.5万人。自2004年荣获全国“一级公安派出所”称号以来，这份厚重的荣誉始终鞭策着全所民警辅警，以更高标准践行 “人民公安为人民”的初心，在这片兼具古韵与活力的土地上，持续书写着守护平安、服务群众的动人篇章。
民警开展巡逻
作为重庆主城承东启西的重要门户，白市驿镇大型商贸物流市场星罗棋布，夜间经济活力涌动，人口流动频繁，治安环境呈现复杂多元的特点，为基层治理带来不少挑战。对此，白市驿派出所紧扣“派出所主防”职能定位，通过坚持党建引领、打造“白市・义警”队伍、多元化解矛盾纠纷、贴心服务“进百家”等系列举措，全力守护着小镇充满烟火气的安宁日常。
以党建引领为核心，锻造绝对忠诚警魂
白市驿派出所党支部始终坚持以“党建淬炼队伍、党建引领警务、党建助优业绩”的工作思路，通过党建带队伍、队建促工作，突出党员先锋模范作用，锻造队伍忠诚警魂。
参观红岩革命纪念馆
近年来，白市驿派出所党支部精心打造党建活动室、警营文化长廊，让民警日常行走间沁润红色基因，强化使命担当，锻造绝对忠诚警魂，进而激发队伍凝聚力、向心力和战斗力，营造和谐警营氛围。并积极落实爱警暖警措施，设立心理减压室、健身活动室等，引导民辅警调适缓解工作压力，以更加饱满的状态投入到公安工作。
通过微党课、读书分享会、红色观影、志愿服务、文体锻炼等主题党日和暖警爱警活动，使党员教育多元化、多样化、多维化，形成奋楫争先的浓厚氛围，进一步筑牢党员民辅警的信仰根基，涌现出诸多动人身影：有荣获“巾帼建功标兵”的女户籍民警；有危急时刻用“海姆立克法”救下卡喉幼童的硬核卫士；有6小时速破企业盗窃案并全额追赃的破案尖兵；更有收到群众托人代写感谢信的暖心瞬间，让警民鱼水情愈发具象，激励着全体民警辅警在守护平安的道路上持续奋进。
开展读书分享会
“每一次重温入党、入警誓词，感受都不一样。革命先辈们的崇高理想和坚定信念鼓舞着我，让我更加明白自己身上所肩负的责任与使命，只有不断学习，才能更好地适应新时代对公安干警的新要求……”读书分享会上，入警刚满2年的女案侦民警聂雨涵说道。
“白市·义警”联动聚力，探索“群防群治”新路径
今年4月，白市驿天盈香御驿都小区物业的“白市·义警”老刘在巡逻过程中，发现2名业主因装修引发的噪音、建筑垃圾等问题发生口角纠纷，双方争吵得面红耳赤。老刘立马上前将双方劝到一边，了解事情的来龙去脉后从“法、理、情”三方面展开调解，引导双方换位思考，最后双方业主握手言和，老刘成功将矛盾纠纷化解在萌芽状态，业主也对义警的调解能力竖起了大拇指。
民警带领义警开展普法工作
白市驿派出所立足“派出所主防”职能定位，前移警务关口、延伸警务触角、拉近服务距离，组织商户、物业、学校等创立“平安义警小站”，吸纳52名法人为“站长”、318名工作人员为“白市·义警”，织密“商户站点、夜市街区、大型商圈”“三级”防控网络。同时，组织义警开展治安联防、隐患联排、宣传联动、事件联处工作，助力“夜经济”升腾“烟火气”。“白市·义警”的组建，是“主动警务、预防警务”的具体体现，解决了“公安干、群众看”的难题，使解决群众矛盾更便捷、易接受，更具有人间“烟火”味，形成了“1+1>2的”倍增效应。2024年以来，“白市·义警”累计投入巡防力量1.8万余人次，辖区夜市门店及周边110警情同比下降52.2%。
民警带领义警走进社区开展反诈宣传
为进一步提升辖区群众的安全防范意识，白市驿派出所成立“义警先锋宣讲团”，深入村社、学校、企业、居民住宅楼开展防范电信网络诈骗、防溺水、防火防盗等普法活动200余次。2025年，辖区电信网络诈骗立案同比下降20%。
让“有结”变“有解”，构建“源头治理”新格局
白市驿派出所立足“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”，积极探索新时代矛盾纠纷多元化解思路，
该所积极组织村社、物业党员、“义警”开展“驿都夜话”，主动沟通认领群众“急难愁盼”问题，为党员在“听民声、解民忧、聚民智”上“架桥铺路”。并针对疑难纠纷，打造“百事宜”纠纷调处工作室，创新“派出所、司法所、人民法庭+义警”即“两所一庭+N”联动调解工作模式，同步建立矛盾纠纷“研判评估、分级启动、定期跟踪”运行机制，真正做到将矛盾纠纷化解在基层。
民警在驿站社区开展“驿都夜话”
为确保矛盾纠纷不反复，白市驿派出所将矛盾纠纷“不反弹”作为标准，建立矛盾纠纷回访制度，对已调解成功的矛盾纠纷通过走访、电话等多种形式定期跟踪回访，掌握双方履行协议情况，巩固调解成果，避免“表面和解，背后斗气”，真正做到案结事了。
此外，社区民辅警结合“百万警进千万家”“驿都夜话”、院坝会等活动，加大以案普法、以案释法指导力度，积极引导群众通过法律途径表达诉求、解决纠纷，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。
联合律师开展矛盾纠纷调解
去年，市民柴某不慎造成袁某受伤，虽然前期的医疗费用已得到妥善处理，但关于袁某鼻部未来可能需要的整容修复费用，双方多次发生纠纷。白市驿派出所掌握情况后立即启动“两所一庭+N”联动调解机制，最终袁某与柴某达成调解协议。
“联动专业力量调解并签署人民调解协议书，不仅让矛盾在法律框架下高效化解，同时也确保了调解的法律效力”派出所所长杨曦介绍道。2025年以来，累计化解各类矛盾纠纷800余条，矛盾纠纷调解率达100%。
进百家门，服务群众、企业更“走心”
“警察同志，实在是太感谢你们了……”，今年2月，社区民警在开展院坝会活动中了解到，驿站社区93岁高龄的肖大爷因腿脚不便，无法下楼给家里的狗狗办理养犬证。了解情况后，民警积极联系社区宠物医生上门为肖大爷的狗狗注射疫苗，并现场为狗狗拍照办理养犬证，帮助肖大爷解决实际困难。
民警上门了解群众意见建议
为全力做好群众工作，解决群众的烦心事、糟心事，白市驿派出所深入辖区开展“百万警进千万家”、院坝会、普法宣讲等活动，以“拉家常”“唠嗑儿”的方式，与群众面对面交流、零距离答惑，把防范电信网络诈骗、防火防盗、防溺水、交通安全等防范知识“种”进群众心田。同时，了解群众心声、生活情况，把“访民情、解民意、纾民困、送温暖”落实到群众心坎上。
为进一步打造优质的营商环境，白市驿派出所问需于企，走进企业对其安全制度、用火、用电、人防、物防等开展督导检查，提出具体整改意见，并实时跟踪、督促整改，确保隐患全面清零。其次，对企业内部及其周边各类可能影响到企业发展的风险隐患进行主动排查，及时调解各类矛盾纠纷、排查治安隐患，将苗头隐患遏制在萌芽状态，积极创造有利于企业发展的安全生产环境。
民警上门检查消防
针对企业的不同特点，派出所积极开展送法上门活动，增强企业员工的自我防范意识和法律意识，并现场为企业外来务工人员办理居住信息登记，及时解决企业员工的后顾之忧。2025年以来，白市驿派出所已累计开展40余场“送法”进企业活动，现场为100余名员工提供法律咨询，现场办理居住信息登记300余条，调解矛盾纠纷6起，为良好营商环境注入新动能。
平安不是一句口号，是家长里短有人听、危急时刻有人帮、矛盾纠纷有人解。下一步，高新公安将以更加坚定的步伐扎根基层，让平安的底色浸润每一条街巷，让警民共治的星火点亮万家灯火，在新时代的征程中续写“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的为民答卷，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。
本文来源：网易重庆
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