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夏明海(右)和员工交流客情。记者 唐斌皓 摄
上午10点,綦江红星美凯龙商城,夏明海的身影准时出现。他穿梭于自己的5家门店,与员工交流前日客情和当日工作。这位面相随和的年轻人,仅用7年时间,便从单一卫浴品牌起步,构建起覆盖六大中高端品牌、贯通家装“前端”与“后端”的一站式家居服务体系。
2018年,怀着对家庭的眷念,夏明海和妻子一起将事业重心从重庆主城转向綦江,创立了第一家经销门店——“浪鲸卫浴”。凭借敏锐的市场洞察,夫妻俩又在之后几年拓展品类,相继引入玫瑰岛淋浴房、卡路福床垫、百利家居等5个品牌,最终形成涵盖卫浴、淋浴房、家具、床垫、高端水槽及进口沙发的六大品牌矩阵,在綦江家居市场站稳脚跟。
创业之路并非一帆风顺。夏明海坦言,初期曾深陷品牌定位与市场需求矛盾的困扰。正是他的“好学劲儿”打开了局面,每年3月、8月的行业展会成为他雷打不动的“必修课”,足迹遍及成都、上海、广州、南京等地,即便在2020年疫情期间也未中断学习。
向资深经销商“取经”,把握行业脉动,通过与前辈的交流,夏明海深刻领悟到了建材行业的“长期主义”,于是他将创业目标瞄准了中高端品牌。“中高端家居用品蕴含着强大的服务延伸性和情感连接点,顾客会认可品牌价值且更愿意为延伸服务买单。”于是,夏明海针对不同门店定制化推出床垫免费除螨、皮具上门维保、沙发深度清洁等服务,让顾客感受到他们售出的不只是产品更是服务。
展望未来,夏明海目标清晰:一方面精耕现有门店与品牌,在智能床垫、高端手工床垫领域持续发力,向专业“睡眠解决方案提供者”转型;另一方面,持续引入更高端、更前沿的家居产品线,巩固市场地位。
谈及妻子,夏明海笑着说:“夫妻俩在事业上始终是彼此最信任的伙伴,拌嘴是生活的调味剂,但在开拓綦江家装版图这条路上,我们是坚定的战友。”
从单一卫浴出发,到构建覆盖家装全链条的品牌矩阵,夏明海夫妻俩凭借市场敏锐嗅觉、坚持不懈学习和始终坚守品质,在綦江家居市场成功开辟了一条兼具专业深度与服务广度的发展路径。
