重庆
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2018年12月,垫江的J女士为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》（保额10万元）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/天）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（D款）》（保额1万元）。
2026年5月，J女士因身体不适，到重庆市垫江县中医院进行检查，被该医院确诊为甲状腺左叶乳头状癌，J女士随即在该院进行手术治疗，出院康复一段时间后，J女士到公司柜面进行报案理赔，中支理赔人员接到理赔申请后，迅速完成审核，依据条款约定共计赔付10万元,豁免后期保费。
理赔是保险服务的核心，更是企业责任的直接体现。一直以来，富德生命人寿涪陵中支始终坚守“以客户为中心”的理念，持续优化理赔服务流程、提升案件处置效率，用有速度、有力度、有温度的服务，切实落地每一份保险承诺。
