重庆
近日，大渡口区公安分局辖区内接连上演暖心一幕：八桥派出所为群众成功追回被骗资金，建胜派出所辅警婉拒群众赠礼坚守底线，新山村派出所高效化解二手房交易户口遗留难题。一面面锦旗、一声声感谢，不仅见证了警民鱼水情深，更折射出大渡口公安在打击违法犯罪与优化政务服务双线并进的扎实成效。
雷霆出击：极速挽损护民财
“多亏警察同志，不然我这血汗钱就要打水漂了！”近日，辖区居民颜先生将一面锦旗送至大渡口区公安分局八桥派出所，向办案民警致谢。
此前，颜先生因想申请公租房，轻信陌生人“花钱代办”的说辞，先后转账11500元。然而，对方在收取费用后以各种理由推脱，仅退款1000元便失联，颜先生察觉被骗后立即报警。接警后，八桥派出所民警迅速行动，固定聊天记录与转账凭证，循线追踪嫌疑人踪迹。民警通过多渠道开展普法劝导与法律施压，最终促使嫌疑人全额退还剩余10500元，成功为颜先生挽回经济损失。这起案件的高效侦破，彰显了公安机关“快侦快破、全力挽损”的决心，切实守护了群众的“钱袋子”。
暖心服务：真情解忧暖民心
在打击犯罪的“硬度”之外，大渡口公安服务的“温度”同样可感可触。7月27日下午，建胜派出所综合服务窗口迎来了一位远道而来的群众魏女士。
魏女士在国外读书，此次回国接女儿，不久需赴外省办理签证，担心无法返回领取新身份证；同时，其本人身份证即将到期，若在国外过期将影响后续出行。面对群众的“急难愁盼”，辅警刘嫣然没有机械执行流程，而是主动靠前服务。她详细解读了身份证邮寄领取政策，并协助魏女士提前办理换证业务，彻底解除了魏女士的后顾之忧。
办理完业务后，深受感动的魏女士坚持摘下手上的银手镯送给刘嫣然以表谢意。面对这份“硬核”礼物，刘嫣然婉言谢绝：“服务群众是我们的本职，你的谢意我心领了，但礼物绝不能收。”这一推一让之间，展现了公安干警廉洁自律的作风和为民服务的初心，赢得了群众的真心点赞。
高效履职：化解纠纷促和谐
户籍事务虽小，却关乎群众切身利益。7月24日，市民于女士专程来到新山村派出所，送上两面印有“高效办理户籍事、热心为民解烦忧”的锦旗，感谢民警帮她解开了二手房交易的“死结”。
事情源于7月21日，于女士出售二手房时发现原房主户口未迁出，且已失联近十年。根据合同，若户口未迁出，她将面临高达10万元的违约赔偿。面对这一难题，新山村派出所窗口民警没有推诿，立即启动联动机制，会同社区民警多渠道寻找原房主。经过耐心沟通与政策宣讲，民警于当日成功联系上原房主并促使其配合。次日，原房主顺利迁出户口，一场潜在的巨额经济纠纷得以化解。
从八桥派出所的极速挽损，到建胜派出所的贴心服务，再到新山村派出所的高效解纷，大渡口区公安分局始终坚持以人民为中心，聚焦群众“急难愁盼”问题，既做平安稳定的“守护者”，也做民生福祉的“贴心人”。下一步，大渡口公安将继续深化反诈打击与政务服务改革，不断提升执法公信力和服务满意度，为建设更高水平的平安大渡口贡献公安力量。
