重庆
近日，万州区公安局周家坝派出所，收到一份特别的致谢礼物，辖区居民王先生送来一块亲手打磨刻字的木制"奖牌"，木板上"不避民难 一秉大公"，八个字朴实有力，以感谢民警黄宇、辅警袁斌不畏酷暑尽心履职，帮自己妥善解决了消费问题挽回了经济损失。
故事，还要从今年7月中旬说起。
王先生平日里喜爱收藏古玩首饰小物件。得知辖区开办了集市展销活动，他便趁着闲暇前往闲逛，想淘几件心仪的物件。逛至一处古玩摊位时，一只做工精致的金手镯吸引了他的目光。
王先生随即向摊主咨询材质和价格，摊主拍着胸脯保证："你放心好了，我这东西绝对货真价实，你可以拿去随便验，有问题你随时来找我退钱。"听到摊主笃定的保证，王先生放下顾虑，最终以2000元的价格购下手镯。由于交易匆忙，现场人流密集，王先生当时未留存对方任何联系方式。
买回家几天后，王先生带着手镯前往金店鉴定。可鉴定结果却让王先生十分失望——金店工作人员明确告知，这只手镯含金量不高，跟摊主当初承诺的不太一样。
得知实情后，王先生决定找摊主理论，接连几日都前往集市寻找。但集市摊贩流动性强，自交易结束后，他再也没看到过那位摊主。多次寻找无果、协商无门，王先生最终来到周家坝派出所报警求助。
接到求助后，值班民警黄宇、辅警袁斌接待了王先生，仔细询问事情经过，随后便着手帮群众核实情况。然而，王先生购买手镯的摊位恰好处于集市公共监控死角，初期核查工作一度陷入困境。
时值盛夏，万州连日高温酷暑。为切实帮群众解决难题，民警辅警没有等待，他们顶着烈日穿走在集市周边沿街商铺，逐户询问情况，调取商铺监控录像。连日奔波，每一次，衣服都会被汗水浸透。
功夫不负有心人。经过几日梳理排查，民警辅警终于从为数不多的有效监控画面中，确定了该摊贩的身份信息。进一步核实后，得知该摊贩现已前往外地。
即便存在跨区域沟通的困难，民警辅警依旧没有放弃，多方辗转，最终联络上该摊贩。民警耐心向其讲解此次消费相关情况，普及法律法规，劝导其诚信经营。在多次沟通协调下，摊贩主动与王先生达成一致意见，退还了部分钱款。
全程见证了民警辅警顶着高温奔波忙碌、尽心尽力为自己协调化解问题，王先生内心满是感动。为此，他特意找来一块红木板，亲手一笔一画刻下致谢文字，送到派出所，以最质朴真诚的方式，点赞基层民警辅警务实为民的工作态度。
方寸木牌，不过巴掌大小，上面那八个字却重若千钧。它承载的不仅是王先生一个人的感激，更是警民之间最朴素，最真挚的信任与温情，这份信任正是对基层公安服务工作最有力的褒奖。
下一步，万州警方将持续坚守为民初心，用心用情化解群众问题，全力守护辖区群众的切身利益。
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