2017年3月,客户汪女士投保我司《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,保额10万,保险合同有效。
2024年8月23日,汪女士因身体不适,前往璧山区人民医院检查,确诊为卵巢癌,随即住院治疗。高额的医疗费让客户一筹莫展,想起在我司投保有保险,随即拨打公司前台电话报案,我司理赔人员告知客户需要准备的理赔资料并安慰客户安心治病。
2024年8月25日,客户办理出院。9月,客户向公司提交理赔申请,理赔人员第一时间调查核实,符合保险责任范围,按合同约定,给付保险金10万元,保险合同终止。
客户收到理赔款后,第一时间致电公司,对公司高效快速的理赔予以充分肯定,同时也对我司理赔人员的暖心服务表示感谢。秉承“为您24小时在线”的服务理念,富德生命人寿珍重每一份信任和托付。未来公司也将持续为更多家庭提供高效暖心的理赔服务,让更多家庭感受到保险的温度。