近日,富德生命人寿合川中支组织举办了以“家.恋”2024年客户服务活动为主题的“文化小院-非遗文化体验”客户服务活动,本次活动旨在用轻松愉悦的活动方式,让参与者近距离感受非遗文化的独特魅力,同时进一步加深与客户的沟通与交流,了解客户需求,提升服务质量。
本次活动为每一位到场的客户准备了漆扇和中式汉服,弘扬中华优秀传统文化,提升客户对非遗文化的认识与体验,大家纷纷拿起工具,尝试着完成自己的作品,虽然手艺生疏,但那份专注与热情却让人感动,在通过亲自动手制作自己喜爱的手工艺品中,体验传统手工艺的精妙与乐趣,看到自己手中的作品逐渐形成,每个人的脸上都洋溢着满足和自豪的笑容。穿上传统的汉朝服装,手拿自己亲手制作的漆扇,两两相宜,展现出中国传统文化的魅力。
同时,本次活动还对客户讲解我司的各项保单权益,包括富德心服务积分兑换、生日礼遇、绿通服务等等,让每个客户对公司的服务有了更深入的了解,也增强了客户对公司的信任感,让客户更深刻的感受到公司的服务理念。
通过本次“文化小院-非遗文化体验”客户服务活动的成功举办,搭建了客户交流平台,增进了与客户之间的粘性,也增强了客户对公司的信任与支持,为我们后续改进服务提供了重要参考,富德生命人寿合川中支将持续开展各项客户增值服务活动,不断提升服务水平,为客户提供更加优质、高效的保险服务。