平安人寿重庆分公司暖春送知识 平安共守护

3月13日，平安人寿重庆分公司联合重庆蚂蚁消费金融有限公司等多家金融机构以“远离非法金融中介 守护群众合法权益”为专项主题，将“金融科普花花车”作为活动载体驶进重庆江北区南桥寺商圈，正式启动重庆3·15金融消费者权益保护暨“远离非法金融中介 守护群众合法权益”专题宣传活动启动仪式及金融科普花花车现场宣传活动。

本次活动由重庆金融监管局、市委金融办、人行重庆市分行、重庆证监局指导，由成渝金融消保中心（重庆）、重庆市银行业协会、重庆市保险行业协会、重庆市保险中介行业协会、重庆市证券期货业协会主办，平安人寿重庆分公司联合重庆蚂蚁消费金融有限公司等多家金融机构共同承办，旨在通过多样化、趣味化的宣传方式，为广大市民揭开金融知识的神秘面纱，提升公众对非法金融活动的警惕，全方位守护金融消费者的合法权益。

【携手承诺·同心同行守护权益】

重庆3·15金融消费者权益保护暨“远离非法金融中介 守护群众合法权益”专题宣传活动启动仪式上，红金渝金融网格驿站网格员代表庄重宣读了承诺书，彰显出网格员们守护群众合法权益的责任担当。平安人寿重庆分公司党委书记、总经理李晗晖出席现场，携手多家金融企业代表共同许下守护金融消费者权益的郑重承诺，为构建全方位的金融消费者权益保护屏障凝聚强大合力。

【科技赋能·火眼金睛辨别风险】

金融科普花花车活动现场，围绕群众关切问题创新设置了“调解体验区”“以案说险警示区”“AI换脸反诈体验区”三大专区，消费者可通过图文浏览、AI换脸等形式开启沉浸式体验，更有专业人士坐阵答疑解惑，帮助消费者有效识别和防范风险。

在调解体验区，专业调解员实时解答金融消费争议问题，帮助消费者梳理争议焦点。

在AI换脸反诈体验区，消费者通过AI换脸拟真视频，直观感受诈骗分子伪装手段。

在以案说险警示区，十大典型案例“排排坐”，更有成渝金融法院专业人员现场驻点，随时随地开展“反诈防骗公开课”。

【寓教于乐·金融知识巧计于心】

活动现场设置了金融消保知识展台，平安人寿重庆分公司负责人带队参与并借助公司精心制作的金融消费者八项权利、保险知识问答、保险避坑贴士、防范不法中介活动侵害等各类折页，向现场群众面对面宣传科普，同时针对疑问进行一对一耐心解答，确保其学有所获。

为增添活动趣味性和参与度，本次活动还将创意游戏与金融知识相结合，特别设置“远离圈套”“消保大灌篮”“反诈黑话解密板”等小游戏，让现场参与群众在轻松愉快的氛围中将消保知识巧记于心。此外，平安人寿重庆分公司还创新设置了“权利出击 守护钱袋子”“金融知识你问我答”等互动项目，通过现场游戏通关、答题抽奖的形式，助力更多消费者变成“行走的权益专家”，接得住权益，躲得过套路。

平安人寿重庆分公司相关负责人表示：“后续，平安人寿重庆分公司将持续聚焦消费者日益多元的需求，积极探索创新金融服务模式。立足金融为民出发点，一方面，加大专业人才培养力度，打造一支业务精湛、服务贴心的团队，为消费者提供更具针对性、个性化的金融方案；另一方面，充分利用数字化技术，优化线上服务平台，拓宽服务渠道，让金融服务触达更多人群。同时将消保工作有机融入经营管理全流程，从产品设计、销售推广到售后服务，每个环节都严格把关，切实保障消费者的合法权益，持续传递金融服务正能量。”