重庆市
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2018年9月，王先生选择投保我司富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版），保额10万。王先生的投保意愿明确，旨在为自己及家人提供一份健康保障，以防疾病带来的经济压力。
2025年2月，税女士报案称王先生因疾病在江津区慈云镇身故。我司接到报案后，迅速启动理赔程序，及时查询系统并核实王先生的投保及出险情况。经调查，王先生确系因疾病身故，且投保时未发现异常情况。
我司在接到报案后，立即组织专业团队进行调查核实，确保理赔工作的准确性和高效性。在确认王先生符合理赔条件后，我司迅速完成理赔计算，并按照保险合同约定给付身故保险金100000元及身故利息8.63元。整个理赔过程公开透明，服务周到细致，得到了客户及家属的高度认可。
税女士在收到理赔款后表示，非常感谢保险公司在王先生身故后给予的经济支持和关怀。她表示，王先生当初投保的决定非常明智，这份保险不仅为他们带来了经济上的帮助，更让他们感受到了保险的温度和保障。
此次理赔案例再次证明了我司在理赔服务方面的专业能力和高效态度，我们将继续努力，为客户提供更加优质的服务体验。我司将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断提升理赔服务质量，简化理赔流程，提高理赔效率。同时，我司也将加强客户沟通与回访工作，及时了解客户需求及反馈，确保每一位客户都能享受到贴心、专业的理赔服务。
本文来源：网易重庆
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