重庆市
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吴女士于2018年11月主动投保我司富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险及富德生命爱相伴费用补偿医疗保险，充分体现出她对未来健康的关注与保障意识。投保时，吴女士明确表示希望借助保险的力量，为自己在可能遭遇的健康风险上提供一层坚实的经济保障。
2025年1月，吴女士因乳腺方面问题在璧山区人民医院住院治疗，并向我司报案。我司在接到报案后迅速响应，及时展开调查工作。经过细致入微的核查，我们确认吴女士所患疾病符合保险条款约定的赔付条件，且未发现合同除外责任。因此，我司严格按照保险条款约定，向吴女士支付了11.19万元的保险金，并终止了其防癌险合同。
吴女士在收到理赔款后表示：“非常感谢富德生命人寿江津中支的快速理赔服务，让我在治疗过程中没有经济压力，能够安心养病。这次经历让我更加深刻地认识到保险的重要性，也让我对富德生命人寿保险公司充满了信任。”
在理赔完成后，我司并未停止对吴女士的服务。我们持续关注她的康复情况，并提供必要的健康指导与关怀。同时，我们也将此次理赔案例作为典型案例进行分析与总结，以便更好地提升我们的理赔服务质量和效率。
富德生命人寿江津中心支公司始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，致力于为客户提供全面、高效、贴心的保险服务。我们将继续努力，为客户的健康与幸福保驾护航。
本文来源：网易重庆
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