在人生的旅途中,风险如同不期而遇的风雨,让人措手不及。而保险,就像一把坚固的伞,为我们遮风挡雨,守护着我们的生活。近日,富德生命人寿成功为刘女士完成了一次温暖而及时的理赔服务,用实际行动诠释了保险的意义与价值。
刘女士于2019年5月,出于对未来风险的担忧以及为自己和家庭增添一份保障的目的,经过慎重考虑,选择投保了富德生命人寿的多款保险产品,包括富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)、富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)等。这些保险产品涵盖了重大疾病保障、住院费用补偿、住院补贴、意外门急诊医疗等多个方面,为刘女士编织起了一张全面的保障网。
然而,命运总是难以预料。2025年5月,刘女士不幸确诊甲状腺癌。面对突如其来的疾病,刘女士在积极治疗的同时,向富德生命人寿江津中支提交了理赔资料。接到理赔申请后,江津中支迅速响应,理赔调查人员第一时间展开调查工作,通过严谨细致的核查,未发现合同除外责任。在确认符合理赔条件后,公司按照保险合同约定,快速为刘女士给付了161984.2元的理赔金。同时,根据保险合同条款,豁免了刘女士后续14年保费,合计6.42万元,并且主险保险合同继续有效。
这笔及时的理赔金,不仅为刘女士的治疗提供了有力的经济支持,更让她感受到了保险带来的温暖与安心。刘女士感慨道:“当初购买保险,只是想着为自己和家人多一份保障,没想到在关键时刻,保险真的成为了我坚实的后盾。富德生命人寿的快速理赔,让我在与病魔抗争的道路上不再那么焦虑和无助。真的非常感谢富德生命人寿江津中支,是你们的专业和高效,让我能够安心治疗,重燃对生活的希望。”
富德生命人寿一直以来都秉持着“以客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供优质、高效、贴心的保险服务。此次对刘女士的理赔服务,只是公司众多暖心理赔案例中的一个缩影。未来,公司将继续坚守初心,不断优化理赔流程,提升服务质量,用实际行动践行对客户的承诺。公司将持续加强保险知识的普及与宣传,帮助更多客户了解保险的重要性,为客户量身定制合适的保险保障方案。同时,我司也将不断完善客户服务体系,为客户提供全方位、全周期的保险服务,在客户遭遇风险时,第一时间伸出援手,为客户的幸福生活保驾护航。
保险,不仅仅是一份合同,更是一份承诺、一份责任、一份爱。富德生命人寿江津中支将始终与客户同行,在人生的道路上,为客户遮风挡雨,守护每一个家庭的幸福与安宁。
富德生命人寿江津中心支公司
2025年5月20日