受7月8日重庆中心城区强降雨天气影响,九龙坡、南岸、巴南等多个区域出现严重积水、多个小区车库出现雨水倒灌险情,截至7月10日,平安产险重庆分公司通过线上大灾队列和线下咨询点受理相关报案超850笔、预估损失金额超2000万元,针对本地暴雨灾情绿色理赔通道已全面开启,救援专班、定损专班、回访专班已快速开展相关理赔工作。
在南岸回龙湾、学府怡景、府邸美郡等受灾集中小区设立理赔咨询点,分公司相关领导及部门负责人赶赴一线指导理赔工作开展,理赔人员全力开展报案指引、咨询解答、险情查勘等工作,让受灾群众安心放心。
在九龙坡,总部相关负责人前往一线了解灾情,协调救援力量,确保理赔工作高效开展。理赔人员深入涉水现场,通宵达旦转移受损车辆。
截至7月11日12:00,平安产险重庆分公司已完成90%受损车辆施救转移,完成定损超200笔、完成赔付超160笔。下一步,将加速推进理赔方案确认及赔款支付,帮助受损群众恢复有序生活。