重庆市
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2025年10月，王女士因脑膜瘤在重庆医科大学附属第一医院住院治疗，突如其来的疾病让她陷入身心双重压力。此前，具备风险防范意识的王女士于2016年12月主动投保富德生命人寿多款保险产品，包括富德生命吉祥安康两全保险（分红型）、富德生命附加定期重大疾病保险（E款）等，为自己和家庭构筑起坚实的风险保障防线，用理性规划应对未知风险。
住院期间，王女士报案申请理赔。富德生命人寿江津中支理赔人员接案后迅速响应，高效查询保单信息、核实案件细节，经调查确认本次事故无保险合同除外责任，完全符合理赔条件。公司严格按照保险合同约定，快速给付王女士重大疾病保险金及医疗保险金共计155281.2元，及时缓解了她的医疗费用压力，让她能够安心接受治疗。
拿到理赔款的王女士倍感温暖，深刻感悟到当初的投保决策是对自己和家庭最负责任的选择：“幸好当初提前配置了保险，在生病最无助的时候，这笔理赔款不仅解决了经济难题，更让我感受到了实实在在的安全感。”她对富德生命人寿江津中支专业高效的理赔服务赞不绝口，从报案到赔款到账，全程便捷顺畅，理赔人员耐心细致的服务让她在困境中感受到了浓浓的关怀。
此次理赔案例，不仅彰显了富德生命人寿江津中支坚守保险初心、践行保障承诺的责任担当，更以快速、贴心的服务为客户传递了保险温度。未来，富德生命人寿江津中支将持续秉持以客户为中心的理念，不断优化服务流程，提升理赔效率，用专业服务为更多家庭筑牢风险“防护墙”，守护客户美好生活。
本文来源：网易重庆
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