吴先生此前基于对家庭未来的责任与风险防范意识,于2016年9月主动选择投保富德生命人寿旗下多款保险产品,其中包含富德生命福星高照A款终身寿险(分红型,保额2万)、富德生命附加长期意外伤害保险(保额10万)及富德生命附加福相随重大疾病保险(A款,保额10万),用合理规划为自身及家庭构建坚实的风险保障屏障。
天有不测风云,吴先生不幸确诊肾功能衰竭,需在砚山平远和谐医院接受血液透析治疗,突如其来的疾病不仅给其身体带来痛苦,也让家庭面临一定经济压力。出险后,吴先生家属第一时间联系富德生命人寿申请理赔。
公司接到报案后,迅速启动理赔服务流程,工作人员秉持高效、专业、贴心的服务理念,快速开展案件核查工作。经系统查询保单信息及详细调查核实,确认本次出险情况符合保险合同约定,无除外责任情形。随后,公司严格按照合同条款快速核算理赔金额,及时向吴先生给付重大疾病保险金113040元,相应重疾保险责任同步终止。
此次快速理赔,不仅为吴先生的后续治疗与康复提供了坚实的经济支持,缓解了家庭经济负担,更以实际行动践行了保险保障承诺。富德生命人寿江津中支始终坚守“以人为本”的服务宗旨,致力于为客户提供优质、高效的保险服务,用专业与温暖守护每一位客户的美好生活,让保险的保障价值切实落地,为更多家庭抵御风险、传递关爱。
