在这个充满不确定性的世界里,一次疾病都可能成为生活的一次重大考验。然而,当不幸降临,李先生却并不孤单。
李先生2014年投保我司生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)保额1万;富德生命附加定期重大疾病保险(A款)保额5万;2016年投保我司富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)保额2万;富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)保额2万,经查询系统保险合同有效。
2024年10月,李先生因肝性脑病在宁波大学附属第一医院住院治疗,随即拨打955535进行报案。2024年11月出院后,将理赔资料寄到江津中支,我司收到资料后及时开展调查未发现除外责任,按照保合同给付保险金7.04万,保险合同终止。
客户收到理赔款后,说道:“专业、高效、贴心”是他的真实感受。“从报案到理赔,保险公司的服务让我印象深刻。你们的专业让我感受到了行业的严谨,你们的高效让我减少了等待的焦虑,你们的贴心让我感受到了人性的关怀。这份理赔经历让我对保险公司有了全新的认识,也让我更加信任你们。”
客户的赞扬是对我们理赔服务的最大肯定。未来,富德生命人寿江津中支将始终坚持以积极热情的工作态度、快速高效的服务标准,践行保险的责任与担当,为客户提供有力的后续保障!